Prodaja na Etsy iz Srbije – Kako otvoriti shop i kako funkcioniše naplata?

Prodavci iz Srbije danas mogu da otvore Etsy shop i prodaju proizvode kupcima širom sveta. Glavna prepreka koja je godinama postojala nestala je u martu 2025, kada je Etsy uključio Srbiju među zemlje koje podržavaju Etsy Payments.

Za Srbiju ipak postoji jedna važna razlika u odnosu na veliki deo Evrope. Novac od prodaje ne stiže direktno sa Etsy-ja na domaći bankovni račun. Etsy Payments povezuje se sa Payoneer nalogom, a raspoloživa sredstva Etsy šalje na Payoneer u američkim dolarima.

Put novca zato izgleda ovako:

Kupac → Etsy Payments → Etsy Payment Account → Payoneer → bankovni račun prodavca u Srbiji

Kupac pritom ne mora da koristi Payoneer. On može da plati karticom, PayPal-om, Apple Pay-om, Google Pay-om ili drugim načinom plaćanja koji Etsy nudi na njegovom tržištu. Prodavac iz Srbije svoju zaradu ipak dobija kroz Etsy Payments i povezani Payoneer nalog.

Da li Etsy radi u Srbiji u 2026. godini?

Da. Srbija se nalazi na zvaničnoj listi zemalja koje podržavaju Etsy Payments.

Etsy je podršku za Srbiju objavio 26. marta 2025. zajedno sa proširenjem na još nekoliko tržišta. Prodavci iz Srbije od tada mogu da otvaraju nove shopove i primaju novac preko Payoneer Payment Account naloga.

Payoneer nije opciona alternativa za prodavca iz Srbije. Etsy ga koristi kao partnera preko kojeg funkcioniše Etsy Payments za Srbiju.

Ako već imate Payoneer nalog, povezujete postojeći nalog tokom otvaranja shopa. Ako ga nemate, Etsy vas tokom registracije vodi kroz otvaranje novog.

Šta sme da se prodaje na Etsy?

Etsy nije klasičan „marketplace“ na kojem prodavac jednostavno kupi generičku robu i preproda je po višoj ceni.

Prema aktuelnim Etsy Creativity Standards, proizvod mora da pripada jednoj od četiri osnovne grupe.

Proizvodi koje sami pravite

U ovu grupu ulaze ručno izrađeni fizički proizvodi, predmeti koje sami sastavljate, menjate ili izrađujete uz pomoć sopstvenih alata.

Primeri su nakit, keramika, heklani proizvodi, personalizovane dekoracije, drveni predmeti, proizvodi napravljeni 3D štampačem ili CNC mašinom prema sopstvenom dizajnu.

Proizvodi koje sami dizajnirate

Etsy dozvoljava prodaju originalnih dizajna u digitalnom obliku, kao i proizvoda koje prema vašem dizajnu izrađuje proizvodni partner.

Tu spadaju digitalni planeri, pozivnice, ilustracije, šabloni, printovi i drugi fajlovi koje kupac preuzima nakon kupovine.

Print on demand takođe ulazi u ovu kategoriju kada je dizajn vaš. Ako treća kompanija štampa vaš dizajn na majici, šolji ili posteru, proizvodnog partnera morate navesti u Etsy listingu.

Etsy dozvoljava i sadržaj kreiran uz pomoć generativne veštačke inteligencije kada prodavac kreira originalni rezultat pomoću svojih promptova. Upotreba AI alata mora biti navedena u opisu. Prodaja samih paketa AI promptova nije dozvoljena prema sadašnjim pravilima.

Vintage proizvodi

Vintage predmet na Etsy-ju mora biti star najmanje 20 godina.

Nije dovoljno da novi predmet samo izgleda retro. Etsy može da zatraži dodatne informacije o starosti, poreklu, proizvođaču ili druge dokaze o proizvodu.

Materijal za kreativni rad i određeni personalizovani proizvodi

Etsy dozvoljava prodaju materijala i alata namenjenih kreativnom radu, poput perli, konca, papira, kalupa, određenog alata, party dekoracije i sličnih proizvoda.

Generička preprodaja masovno proizvedene robe nije dozvoljena samo zato što je proizvod postavljen na Etsy.

Klasičan dropshipping nije Etsy poslovni model

Jedna od najčešćih grešaka jeste otvaranje Etsy shopa sa idejom da prodavac pronađe gotove proizvode na AliExpressu ili drugom marketplace-u i zatim ih preprodaje kao svoje.

Etsy to ne tretira kao dozvoljenu handmade prodaju.

Proizvodni partner jeste dozvoljen kada prodavac poseduje originalni dizajn. Razlika je velika.

Ako napravite ilustraciju i specijalizovana štamparija je štampa na majici nakon porudžbine, Etsy dozvoljava model uz pravilno prijavljenog production partnera.

Ako pronađete gotovu majicu drugog proizvođača i samo je preprodajete, proizvod ne ispunjava Etsy Creativity Standards.

Kako otvoriti Etsy shop iz Srbije?

Etsy traži da početno podešavanje shopa završite preko desktop internet pregledača. Posle otvaranja shop može da se vodi i preko Etsy Seller aplikacije.

Zvanični postupak otvaranja shopa prolazi kroz nekoliko jasnih koraka.

1. Otvarate ili koristite postojeći Etsy korisnički nalog.
2. Pokrećete opciju Sell on Etsy.
3. Kao zemlju shopa birate Srbiju.
4. Određujete jezik i valutu shopa.
5. Birate naziv.
6. Povezujete Payoneer.
7. Dodajete karticu za Etsy naknade.
8. Prolazite proveru identiteta.
9. Uključujete dvostepenu autentifikaciju.
10. Dodajete prvi proizvod i završavate shop.

Naziv Etsy shopa ima nekoliko ograničenja

Naziv mora imati između 4 i 20 karaktera. Etsy ne dozvoljava razmake i specijalne znakove u shop name polju.

Naziv takođe ne sme već da koristi drugi Etsy član i ne sme da povređuje tuđi žig.

Izabrano ime postaje deo Etsy adrese shopa, pa izbor naziva nije samo estetsko pitanje. Promena kasnije jeste moguća, ali je jednostavnije od početka izabrati ime koje može da ostane uz posao.

Zašto je Payoneer obavezan za Etsy prodavce iz Srbije?

Etsy ne šalje sredstva iz Etsy Payments sistema direktno na srpski bankovni račun.

Kada tokom podešavanja izaberete Srbiju, Etsy prikazuje opciju Connect your Payoneer account. Tu povezujete postojeći Payoneer ili otvarate novi.

Etsy zatim šalje raspoloživa sredstva na Payoneer u USD.

Payoneer preuzima sledeći deo procesa. Sa Payoneer naloga sredstva povlačite na povezani bankovni račun prema pravilima, kursu i naknadama koje Payoneer primenjuje na konkretan nalog i transfer.

Detalje o aktuelnim naknadama Payoneer objavljuje na svojoj stranici sa cenama. Etsy izričito navodi da Payoneer može imati dodatne naknade i minimalne iznose za povlačenje.

Kako kupac plaća ako prodavac koristi Payoneer?

Payoneer kupcu nije vidljiv deo kupovine.

Kupac prolazi kroz standardni Etsy checkout. U zavisnosti od zemlje i dostupnosti, Etsy Payments prihvata kartice, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Etsy Gift Cards i druge podržane metode.

Novac prvo ulazi u Etsy Payment Account prodavca.

Etsy zatim odbija naknade povezane sa prodajom. Tek raspoloživi saldo odlazi na Payoneer.

Zato kupac koji izabere PayPal ne šalje novac na vaš privatni PayPal nalog. PayPal je u toj transakciji samo jedna od opcija unutar Etsy Payments sistema.

Ako vas zanimaju troškovi direktnog korišćenja PayPal-a van Etsy-ja, Finansijski putokaz ima poseban vodič o PayPal provizijama u Srbiji.

Kada Etsy šalje novac prodavcu iz Srbije?

Prodavci koji koriste Payoneer nemaju isti izbor rasporeda isplate kao prodavci kojima Etsy šalje novac direktno na banku.

Prema aktuelnoj Etsy Payments politici, sredstva za prodavce koji koriste Payoneer šalju se jednom nedeljno, ponedeljkom, pod uslovom da postoji pozitivan raspoloživi saldo.

To ne znači da će svaka prodaja obavljena tokom vikenda odmah sledećeg ponedeljka stići na Payoneer.

Prodaja prvo mora da dobije status raspoloživog novca.

Kod novih prodavaca Etsy navodi da sredstva generalno postaju dostupna za isplatu oko 14 dana nakon prodaje. Kod etabliranih shopova raspoloživost može da bude već narednog radnog dana.

Etsy može da uvede i Payment Account Reserve, posebno kod novih shopova, naglog rasta prodaje, problema sa isporukama ili drugih faktora rizika.

Payment Reserve znači da deo zarade privremeno ostaje kod Etsy-ja

Reserve ne znači da ste izgubili novac.

Deo sredstava od prodaje fizičkog proizvoda ostaje privremeno nedostupan za isplatu. Etsy oslobađa sredstva prema uslovima prikazanim u Payment Account-u.

Etsy navodi da validan tracking broj može ubrzati oslobađanje novca kada sistem potvrdi da je pošiljka krenula ka kupcu.

Digitalni proizvodi ne ulaze u Payment Account Reserve za fizičke pošiljke.

Prodavac koji tek počinje zato ne bi trebalo da računa da će novac od prvih nekoliko porudžbina istog dana moći da koristi za materijal, ambalažu i poštarinu.

Koliko Etsy uzima od prodaje iz Srbije?

Etsy nema jednu jedinu proviziju. Prodavac plaća nekoliko različitih naknada, a deo njih postoji i kada proizvod nije prodat.

Etsy trenutno naplaćuje 6,5% + 0,30 USD za obradu Etsy Payments transakcije prodavcima iz Srbije. Ta naknada dolazi pored standardne Etsy transaction fee od 6,5%.

Koliko ostaje nakon prodaje od 50 dolara?

Jednostavan primer pokazuje zašto cenu proizvoda nije pametno formirati samo prema trošku izrade.

Pretpostavimo da proizvod košta 40 USD, a kupac plaća još 10 USD za dostavu. Ukupna vrednost porudžbine iznosi 50 USD.

Primer ne uključuje poreze, Payoneer naknadu, konverziju valuta, materijal, pakovanje, stvarni trošak slanja niti oglašavanje.

Ako je prodaja došla kroz Offsite Ads, iznos može dodatno da padne.

Offsite Ads mogu ozbiljno da promene računicu

Etsy oglašava određene proizvode van svoje platforme, uključujući pretraživače i društvene mreže.

Ako kupac klikne Etsy Offsite Ad i zatim u roku od 30 dana kupi proizvod iz shopa, Etsy pripisuje prodaju tom oglasu.

Naknada trenutno iznosi 15% za shop koji nikada nije dostigao 10.000 USD prodaje tokom bilo kog uzastopnog perioda od 365 dana.

Prodavac ispod tog praga može da isključi Offsite Ads.

Kada shop dostigne 10.000 USD u periodu od 365 dana, Offsite Ads postaje obavezan za taj shop, a naknada pada na 12% za prodaje pripisane oglasima.

Prodavac koji računa samo standardnih 6,5% Etsy provizije zato ozbiljno potcenjuje stvarne troškove.

Koju valutu izabrati za Etsy shop iz Srbije?

Za Srbiju je važan podatak da Etsy sredstva namenjena Payoneeru šalje u USD.

Ako cenu proizvoda postavite u valuti koja se razlikuje od valute Payment Account-a, Etsy naplaćuje 2,5% za konverziju.

USD zato izbegava Etsy currency conversion fee u delu između listinga i Etsy Payment Account-a.

Kupac iz Nemačke i dalje može da vidi cenu preračunatu u svoju valutu. Prikaz valute kupcu i valuta koju prodavac koristi za obračun nisu ista stvar.

Kada USD kasnije prelazi sa Payoneera na račun u Srbiji, Payoneer i banka mogu imati sopstvene kurseve i naknade. Taj deo treba uračunati odvojeno.

Da li vam treba firma da biste otvorili Etsy shop?

Etsy sam ne zahteva da svaki prodavac ima registrovanu firmu. Tokom podešavanja postoji izbor između fizičkog lica ili sole proprietorship i registrovanog poslovnog subjekta.

To ipak ne znači da Etsy određuje poreska i poslovna pravila u Srbiji.

Osoba koja planski proizvodi ili nabavlja proizvode radi kontinuirane prodaje obavlja poslovnu aktivnost. Etsy nalog ne zamenjuje registraciju poslovanja, poreske obaveze, fiskalizaciju ili druge obaveze koje nastaju prema pravilima u Srbiji.

Ako planirate redovnu Etsy prodaju kao posao, pravni i poreski model rešava se pre nego što se prihod ozbiljnije razvije. Finansijski putokaz je korake za domaću internet trgovinu detaljnije obradio u tekstu „Kako se pokreće online prodavnica?„.

Payoneer uplata nije nevidljiv prihod

Još jedna česta greška jeste pretpostavka da prihod postoji tek kada novac sa Payoneera stigne u domaću banku.

To nije pravilo na koje treba zasnivati poresku evidenciju.

Poreska uprava u svojim objašnjenjima za prihode iz inostranstva izričito navodi Payoneer kao primer računa na kojem prihod može postati raspoloživ poreskom obvezniku.

Poreski tretman Etsy prodaje zavisi od toga ko prodaje, šta prodaje i u kom poslovnom statusu posluje. Sama činjenica da novac još stoji na Payoneeru ne pretvara prihod u neoporezivi novac.

Kako izgleda verifikacija prodavca?

Etsy proverava identitet novih prodavaca preko servisa Persona.

Tokom registracije Etsy traži fotografiju važećeg identifikacionog dokumenta i selfie. Podaci na dokumentu moraju odgovarati podacima naloga i podacima koje koristite za naplatu.

Etsy takođe zahteva dvostepenu autentifikaciju naloga.

Payoneer ima sopstvenu proveru naloga. Prodavac zato prolazi kroz dve povezane, ali odvojene provere identiteta i finansijskih podataka.

Različito napisano ime, pogrešna zemlja, tuđi Payoneer nalog ili dokument sa isteklim rokom mogu zaustaviti aktivaciju.

Prodavac iz Srbije nema Etsy shipping labels

Etsy trenutno prodaje svoje shipping labels prodavcima iz SAD, Kanade, Velike Britanije i Australije.

Srbija nije među tim zemljama.

Prodavac fizičkih proizvoda iz Srbije zato sam organizuje slanje preko Pošte Srbije, kurirske kompanije ili drugog međunarodnog transportnog servisa.

U Etsy listingu unapred unosite cenu dostave, zemlje u koje šaljete i vreme potrebno da proizvod pripremite za slanje.

Tracking broj zatim unosite u Etsy kada ga transportna služba obezbedi.

Slanje iz Srbije u EU ima dodatna pravila

Srbija nije članica Evropske unije, pa fizički proizvod poslat kupcu u EU prelazi carinsku granicu.

Za određene porudžbine Etsy obračunava VAT kupcu već prilikom checkout-a.

Za fizičke proizvode poslata iz zemlje van EU čija vrednost paketa ne prelazi 150 EUR, Etsy koristi IOSS sistem. Etsy prikazuje svoj IOSS broj uz odgovarajuću porudžbinu.

Pošto prodavac iz Srbije ne koristi Etsy shipping label, transportni operater mora pravilno da prenese IOSS podatak elektronskim putem. Ako podatak ne stigne carini, kupac može ponovo dobiti zahtev za plaćanje VAT-a iako ga je već platio Etsy-ju.

Od 1. jula 2026. Etsy takođe upozorava na novu carinsku naknadu od 3 EUR po artiklu za određene pošiljke male vrednosti koje ulaze u EU.

Prodavac fizičkih proizvoda zato cenu dostave ne treba da određuje napamet. Masa, dimenzije, tracking, carinska dokumentacija i destinacija direktno utiču na konačnu računicu.

Digitalni proizvodi uklanjaju problem međunarodne dostave

Za prodavca iz Srbije digitalni proizvodi imaju jednu očiglednu operativnu prednost. Nema pakovanja, međunarodne poštarine, tracking broja ni carinske procedure.

Etsy podržava digitalne proizvode koje ste sami napravili ili dizajnirali.

Primeri uključuju:

• digitalne planere
• pozivnice
• ilustracije
• template fajlove
• printable materijale
• šablone za venčanja i događaje
• originalne grafičke elemente
• digitalne obrasce za kreativne projekte

Digitalni proizvod nije prečica za preprodaju tuđeg sadržaja. Etsy zahteva da digitalni fajl bude vaš originalni dizajn.

Šta treba izračunati pre nego što objavite prvi proizvod?

Etsy cena mora da pokrije znatno više od materijala.

Kod fizičkog proizvoda u računicu ulaze:

• materijal
• vreme izrade
• ambalaža
• poštarina
• 0,20 USD listing fee
• 6,5% Etsy transaction fee
• 6,5% + 0,30 USD processing fee za Srbiju
• Payoneer trošak
• eventualna valutna konverzija
• Offsite Ads ako se primenjuju
• porezi i drugi domaći troškovi poslovanja

Proizvod koji košta 20 EUR za izradu i prodaje se za 25 EUR nema pet evra zarade. Marketplace provizije, naplata i dostava pojedu deo razlike pre nego što novac stigne do prodavca.

Šta pripremiti pre otvaranja Etsy shopa iz Srbije?

Pre registracije shopa pripremite konkretne stvari koje će Etsy odmah tražiti ili koje će vam biti potrebne za prvi listing.

• važeći identifikacioni dokument
• Payoneer nalog ili podatke za njegovo otvaranje
• karticu za plaćanje Etsy naknada
• naziv shopa
• najmanje jedan proizvod spreman za listing
• fotografije ili digitalne fajlove proizvoda
• opis proizvoda
• cenu sa uračunatim Etsy troškovima
• plan dostave ako prodajete fizičku robu
• jasan poslovni i poreski status za redovnu prodaju

Najteži deo Etsy prodaje iz Srbije više nije samo pitanje da li platforma prihvata prodavce iz naše zemlje. Odgovor na to pitanje je sada jasan.

Srbija jeste podržana.

Prava računica počinje posle toga. Etsy uzima listing, transaction i processing naknade, Payoneer stoji između platforme i domaćeg računa, a fizička roba iz Srbije ulazi u međunarodnu dostavu i carinske procedure.

Ko sve te stavke ugradi u cenu pre prve porudžbine zna koliko zaista zarađuje. Ko računa samo cenu proizvoda i 6,5% Etsy provizije, stvarnu zaradu sazna tek kada prva isplata stigne na Payoneer.