Odbijena reklamacija u prodavnici i prava kupca po Zakonu o zaštiti potrošača
Reklamacija je jedan od osnovnih načina zaštite potrošača kada kupljena roba ili usluga ne odgovara onome što je dogovoreno, plaćeno ili razumno očekivano. Kupac ima pravo da reaguje kada proizvod ima nedostatak, kada ne radi kako treba, kada se brzo pokvari, kada nije isporučeno ono što je naručeno ili kada cena nije pravilno obračunata. Problem…
