Pokretanje online prodavnice danas je mnogo jednostavnije nego pre desetak godina. Nema više obilaska nekoliko institucija, čekanja u redovima i gomile papira koje morate nositi sa jednog šaltera na drugi. Ako planirate da prodajete proizvode putem interneta, registracija preduzetnika može da se završi elektronski, direktno preko sistema Agencije za privredne registre.
Ipak, iako je postupak pojednostavljen, postoje detalji na koje treba obratiti pažnju. Upravo tu većina ljudi napravi prve greške. Zato hajde da prođemo kroz ceo proces korak po korak.
Šta vam je potrebno da biste otvorili online prodavnicu kao preduzetnik
Ako želite da registrujete preduzetničku radnju za online prodavnicu preko APR-a, potrebno je da imate:
- kvalifikovani elektronski sertifikat,
- nalog na portalu eID.gov.rs,
- pristup APR aplikaciji za eRegistraciju
- odabranu šifru delatnosti.
Nakon popunjavanja prijave, elektronskog potpisivanja i plaćanja naknade, APR obrađuje zahtev i dostavlja rešenje elektronskim putem. Uz rešenje dobijate i PIB i matični broj zahvaljujući jednošalterskom sistemu registracije.
Mnogi se fokusiraju samo na registraciju, a zaborave šta dolazi posle. Na primer, kako ćete dovoditi kupce na sajt? Nije retkost da neko napravi odličnu prodavnicu, a da je gotovo niko ne pronađe na Guglu. Zato se još u ranoj fazi razvoja biznisa mnogi raspituju koja je najbolja agencija za seo kako bi od starta gradili organsku posećenost i izbegli nepotrebne troškove oglašavanja.
Priprema pre podnošenja prijave
Pre nego što otvorite APR aplikaciju, dobro je da pripremite nekoliko stvari.
Potrebno vam je:
- kvalifikovani elektronski sertifikat (elektronski potpis)
- nalog na portalu eID.gov.rs
- platna kartica za elektronsko plaćanje naknade
- naziv radnje
- šifra delatnosti
- adresa sedišta
APR navodi da je za elektronsku registraciju neophodan kvalifikovani elektronski sertifikat izdat u Republici Srbiji, kao i pristup sistemu preko eID naloga.
Moj savet je da prvo završite pitanje elektronskog potpisa. Ljudi često smisle naziv firme, odaberu delatnost i krenu sa registracijom, a onda shvate da nemaju sertifikat. Tada ceo proces staje dok ga ne pribave.
Prema zvaničnim informacijama APR-a, početni korak za nove korisnike jeste kreiranje naloga na portalu eID.gov.rs, nakon čega se pristupa sistemu za eRegistraciju.
Izbor naziva radnje i šifre delatnosti
Naziv radnje deluje kao jednostavna odluka, ali upravo ovde APR često odbija prijave.
Naziv ne sme biti identičan ili previše sličan već postojećem nazivu registrovanog preduzetnika. Zato je korisno da pre podnošenja prijave proverite dostupnost kroz APR pretragu naziva.
Kada je reč o online prodavnici, najveći broj preduzetnika bira šifru:
47.91 – Trgovina na malo posredstvom pošte ili preko interneta
To je osnovna šifra za internet prodaju različitih proizvoda.
U pojedinim slučajevima možete dodati i druge delatnosti ako planirate dodatne usluge. Na primer, neko prodaje proizvode preko interneta, ali istovremeno pruža usluge dizajna, konsultacija ili marketinga.
Važno je da pretežna delatnost odgovara onome čime ćete se zaista baviti.
Da li ste znali?
Mnogi vlasnici web shopova pogrešno misle da za svaki proizvod koji prodaju moraju registrovati posebnu šifru delatnosti. U najvećem broju slučajeva šifra 47.91 pokriva standardnu internet prodaju robe krajnjim kupcima.
Kako izgleda elektronska registracija preko APR-a
Sam postupak nije komplikovan kada unapred pripremite potrebne podatke.
| Korak | Šta radite |
| 1 | Prijava na eID nalog |
| 2 | Ulazak u APR eRegistraciju |
| 3 | Unos podataka o preduzetniku |
| 4 | Izbor naziva i delatnosti |
| 5 | Odabir poreskog režima |
| 6 | Elektronsko potpisivanje |
| 7 | Plaćanje naknade |
| 8 | Slanje prijave |
APR sistem vodi korisnika kroz proces korak po korak, a svi podaci se unose kroz elektronske forme. Nakon završetka prijave i plaćanja naknade, zahtev odlazi registratoru na obradu.
Ono što bih posebno izdvojio jeste da pre slanja još jednom proverite sve podatke. Ispravka grešaka posle registracije ume da bude nepotreban dodatni posao.
Paušal ili vođenje knjiga – odluka koju ne treba donositi naslepo
Kada registrujete preduzetničku radnju, jedno od važnijih pitanja jeste način oporezivanja.
Mnogi odmah kažu: „Hoću paušal.“
Međutim, internet prodaja ne ispunjava uvek uslove za paušalno oporezivanje. Sve zavisi od modela poslovanja, vrste robe, očekivanog prometa i drugih faktora koje procenjuje Poreska uprava.
Zbog toga je pametno da pre registracije razgovarate sa knjigovođom.
Jedan kratak razgovor može da vam uštedi mnogo vremena i novca.
Naročito ako planirate:
- veći broj porudžbina
- uvoz robe
- prodaju preko marketplace platformi
- saradnju sa inostranim kupcima
Odluka koju donesete na početku utiče na administraciju koju ćete imati tokom narednih godina.
Koliko traje registracija i šta dobijate nakon osnivanja
Jedna od prednosti elektronske registracije jeste brzina.
U većini slučajeva registracija se završava znatno brže nego što ljudi očekuju. Nakon obrade prijave dobijate elektronsko rešenje o registraciji.
Zahvaljujući jednošalterskom sistemu, zajedno sa registracijom dobijate:
- matični broj
- PIB
- upis u odgovarajuće registre
APR, Poreska uprava i drugi državni sistemi međusobno razmenjuju podatke kroz objedinjeni postupak.
Posle toga ostaje da otvorite poslovni račun u banci i organizujete svakodnevno poslovanje.
Mnogi očekuju da je otvaranje firme najteži deo. Iskreno, to je obično najjednostavniji deo celog procesa.
Najčešće greške koje prave budući vlasnici online prodavnica
Neke greške se ponavljaju iz godine u godinu.
Najčešće viđam sledeće situacije:
- naziv radnje nije prethodno proveren
- pogrešno izabrana delatnost
- nepripremljen elektronski sertifikat
- nejasna odluka o poreskom režimu
- pokretanje prodaje bez pripremljenih uslova korišćenja sajta
APR posebno naglašava da naziv ne sme biti identičan ili zbunjujuće sličan postojećem nazivu registrovanog preduzetnika.
Još jedna greška koju ljudi potcene jeste planiranje troškova.
Nije dovoljno izračunati samo registraciju. Tu su domen, hosting, platforma za prodaju, dostava, fiskalne obaveze i marketing.
Zato je dobro napraviti okvirni finansijski plan pre nego što primite prvu porudžbinu.
Šta uraditi odmah nakon registracije online prodavnice
Registracija je početak, ne kraj procesa.
Nakon osnivanja potrebno je da sredite nekoliko važnih stvari:
- otvaranje poslovnog računa
- organizaciju izdavanja računa
- saradnju sa knjigovođom
- pravila privatnosti
- uslove kupovine
- politiku reklamacija
- usklađivanje sa propisima o zaštiti potrošača
Ako planirate ozbiljniju prodaju, nemojte ostavljati ove korake za kasnije.
Kupci danas očekuju jasne informacije o dostavi, povraćaju robe i načinu plaćanja. Nedostatak tih informacija može stvoriti probleme mnogo pre nego što ostvarite ozbiljniji promet.
Da li ste znali?
Internet prodavnica koja nema jasno istaknute podatke o prodavcu, uslove kupovine i informacije o reklamacijama može se suočiti sa problemima prilikom inspekcijskog nadzora, čak i kada je uredno registrovana.
Koliko zaista košta pokretanje online prodavnice
Ljudi često pitaju samo za APR taksu, ali ukupni trošak zavisi od mnogo faktora.
Pored registracije, treba računati i na:
- elektronski sertifikat
- domen
- hosting
- izradu sajta
- knjigovodstvo
- marketing
Naknade APR-a povremeno se menjaju, pa je najbolje da aktuelne iznose proverite direktno na zvaničnom sajtu APR-a pre podnošenja prijave.
Nekome će za početak biti dovoljno nekoliko desetina hiljada dinara, dok će neko drugi investirati višestruko više već u prvim mesecima poslovanja.
Zato nema univerzalnog odgovora na pitanje koliko košta pokretanje online prodavnice.
Za kraj
Ako planirate da otvorite online prodavnicu, elektronska registracija preduzetnika preko APR-a danas je daleko jednostavnija nego ranije.
Kada pripremite elektronski sertifikat, odaberete odgovarajuću šifru delatnosti i definišete način poslovanja, sam postupak registracije uglavnom prolazi bez većih komplikacija.
Mnogo je važnije da unapred razmislite o prodaji, kupcima, logistici i zakonskim obavezama nego da brinete o samom podnošenju prijave. Dobar početak štedi mnogo vremena kasnije.
Često postavljana pitanja
Ivan Potkonjak je finansijski savetnik sa godinama prakse u radu sa privatnim klijentima i kompanijama. Pisao je za domaće medije o temama ličnih finansija, investiranja i upravljanja imovinom.